Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Sortiment, Versand, Zahlung und Bestellungen bei Zahnpur.
Sortiment und Produkte
Welche Produkte finde ich bei Zahnpur?
Unser Schwerpunkt liegt auf Zahnpflege und Mundhygiene – zum Beispiel Zahnbürsten, elektrische Zahnbürsten, Zahnpasta, Zahnseide, Zwischenraumbürstchen und Mundspülung. Ergänzt wird das Sortiment um ausgewählte Produkte aus dem Bereich Körperpflege.
Sind alle Produkte ständig verfügbar?
Wir bemühen uns, alle angebotenen Produkte verfügbar zu halten. Da sich Bestände ändern können, empfiehlt es sich, vor einer größeren Planung direkt bei uns nachzufragen.
Bekomme ich Beratung zu einem Produkt?
Wir beantworten gern Fragen zu Eigenschaften, Anwendung und Unterschieden zwischen Produkten. Eine medizinische oder zahnärztliche Beratung können wir jedoch nicht ersetzen. Bei gesundheitlichen Beschwerden wende dich bitte an eine Zahnarztpraxis oder Apotheke.
Versand und Lieferung
Wie wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden mit DHL. Die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den nötigen Angaben zu deiner Lieferung.
Zahlung und Bestellung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbare Zahlungsart wird dir im Bestellvorgang angezeigt. Dort siehst du vor dem Abschluss, welche Option für deine Bestellung gilt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen dann, was sich noch umsetzen lässt.
Frage nicht beantwortet?
Schreib uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an [email protected]. Wir melden uns bei dir zurück.